Condiciones de compra

– Ejecución del pedido: EL MAGATZEM DEL VI se compromete a entregar el pedido entre las 24 y 72 horas, a partir del día siguiente que se realiza el pedido.

– La devolución: El cliente deberá enviar el producto en la misma caja que se entregó y en perfectas condiciones sin ningún signo de uso o manipulación a EL MAGATZEM DEL VI, en la dirección Carrer la Tecnologia, 124-132, 08450 Llinars del Vallès, Barcelona, sin demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente realiza la devolución del producto antes de la finalización del plazo. El cliente se hará cargo de los costes de la devolución del producto.

– Reembolso del pago: El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleadas por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario. EL MAGATZEM DEL VI podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue volante de devolución del mismo, según qué condición se cumpla primero.

– Devolución del producto defectuoso: En caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables al mismo, no sean consecuencia del cliente ni de la empresa de transporte, éste tendrá derecho a la devolución del producto, informando a EL MAGATZEM DEL VI, del motivo de la devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste por el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento. EL MAGATZEM DEL VI se compromete a asumir el coste de la devolución y a sustituir el producto por uno nuevo de acuerdo con las condiciones aceptadas en el momento de la venta. Si el cliente desea presentar una reclamación, puede hacerlo a través del correo electrónico info@elmagatzemdelvi.com